에어팟프로 무상교환 하는 방법

이미 사용한지 2년 가까이 된 에어팟을 무상교환 받을 수 있는 방법이 공개됐다. 유투버 인포니어는 유튜브채널 '인포니어TV'를 통해 2년 넘은 에어팟프로를 새 제품으로 무상교환 받은 후기를 전하며 리콜요청방법을 공유했다. 인포니어는 지난 2019년 12월 경 구입한 자신의 에어팟프로제품이 어느샌가 오른쪽 유닛에 틱틱거리는 소리가 나고 잡음이 나타난다고 설명했다. 이를 수리하기 위해 통화를 하다 보니 '리콜서비스' 가 있다는 점을 알게 되었다고 밝혔다. 해당영상에서는 애플의 무상교환 프로그램을 요청하는 방법이 담겨져 있다.

인포니어가 사용 중인 에어팟 제품은 2020년 10월 전 제조된 상품이랑 무상교환대상에 해당되었다. 

프로그램 안내에 따르면 시끄러우 환경에서 운동 중이거나 통화 중 날카로운 소리 또는 잡음이 커진 경우 제품을 교환받을 수 있다. 또 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 경우도 대상에 포함된다.

무상교환 요청방법은 가까운 애플매장에 전화를 걸어 확인하거나 웹사이트에 들어가서 신청하면 된다. 애플매장을 직접 방문할 경우 신분증을 꼭 지참해야 하며 펌웨어업데이트완료 후 방문하면 보다 빠른 진단이 가능하다.

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요청방법
1. 080-333-4000 전화
2. 일련번호 알려주고 리콜대상 확인
3. 가까운 매장에 방문약속 잡음
4. 펌웨어업데이트 하고가면 빨리 진단받음
5. 결과에 따라 새 유닛으로 교체가능!